Politique de retour

Droit de rétractation et politique de retour :

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre colis pour effectuer votre retour.

Ce retour sera à votre charge. Dès que nous l’aurons reçu, nous effectuerons votre remboursement.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.

Plusieurs types de produits ne peuvent pas être retournés. Les marchandises périssables telles que la nourriture, les fleurs ou les magazines ne peuvent pas être retournées. Nous n’acceptons pas non plus de produits à usage intime ou sanitaire, de produits dangereux ou de gaz ou de liquides inflammables.

Autres articles qui ne peuvent pas être retournés:

* Cartes cadeaux

* Logiciels téléchargeables

* Certains produits de santé et de soins personnels

Pour effectuer un retour, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d’achat.

Délai de livraison pendant le COVID :

Pendant cette période particulière, nos transporteurs font le maximum pour vous livrer rapidement.

Mais dans certains cas exceptionnels, la livraison peut prendre jusqu’à 30 jours ouvrables.